Política de Privacidade

Transparência e proteção dos seus dados na bet 12

Política de Privacidade da bet 12

Última atualização: Janeiro de 2024

A bet 12 valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais dos nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais na nossa plataforma de apostas online.

Ao utilizar os serviços da bet 12, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Recomendamos que leia atentamente este documento para compreender como tratamos os seus dados pessoais.

1. Informações que Coletamos

A bet 12 coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços:

1.1 Informações Pessoais

Quando você se registra na bet 12, coletamos informações como:

  • Nome completo
  • Endereço de email
  • Número de telefone
  • Data de nascimento
  • Endereço residencial
  • Documento de identidade (CPF/RG)
  • Informações de pagamento

1.2 Informações de Uso

A plataforma bet 12 coleta automaticamente informações sobre como você utiliza nossos serviços:

  • Histórico de apostas e transações
  • Preferências de jogos
  • Tempo de sessão
  • Páginas visitadas
  • Interações com a plataforma

1.3 Informações Técnicas

Coletamos informações técnicas para garantir a segurança e funcionalidade da bet 12:

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador
  • Sistema operacional
  • Identificadores de dispositivo
  • Dados de localização

2. Como Utilizamos suas Informações

A bet 12 utiliza as informações coletadas para diversos propósitos legítimos:

2.1 Fornecimento de Serviços

Utilizamos seus dados para:

  • Criar e manter sua conta na bet 12
  • Processar apostas e transações financeiras
  • Verificar sua identidade e idade
  • Fornecer suporte ao cliente
  • Personalizar sua experiência na plataforma

2.2 Segurança e Prevenção de Fraudes

A bet 12 utiliza suas informações para:

  • Detectar e prevenir atividades fraudulentas
  • Monitorar apostas suspeitas
  • Proteger a integridade da plataforma
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares

2.3 Comunicação e Marketing

Com seu consentimento, podemos utilizar suas informações para:

  • Enviar ofertas promocionais da bet 12
  • Informar sobre novos jogos e recursos
  • Comunicar atualizações importantes
  • Realizar pesquisas de satisfação

3. Compartilhamento de Informações

A bet 12 não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com empresas que nos auxiliam a operar a bet 12:

  • Processadores de pagamento
  • Provedores de verificação de identidade
  • Serviços de suporte técnico
  • Fornecedores de jogos

3.2 Obrigações Legais

Podemos compartilhar informações quando exigido por lei ou para:

  • Cumprir ordens judiciais
  • Responder a solicitações governamentais
  • Proteger direitos e propriedade da bet 12
  • Prevenir atividades ilegais

3.3 Transferências Corporativas

Em caso de fusão, aquisição ou venda da bet 12, suas informações podem ser transferidas como parte dos ativos da empresa.

4. Proteção de Dados

A bet 12 implementa medidas de segurança robustas para proteger seus dados pessoais:

4.1 Medidas Técnicas

  • Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões
  • Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
  • Armazenamento seguro de dados
  • Autenticação de dois fatores
  • Monitoramento contínuo de segurança

4.2 Medidas Organizacionais

  • Acesso restrito aos dados pessoais
  • Treinamento regular de funcionários
  • Políticas internas de segurança
  • Auditorias regulares de segurança

Apesar de todas as precauções, nenhum sistema é 100% seguro. A bet 12 não pode garantir segurança absoluta, mas está comprometida em proteger suas informações com os mais altos padrões da indústria.

5. Seus Direitos

Como usuário da bet 12, você possui diversos direitos em relação aos seus dados pessoais:

5.1 Acesso aos Dados

Você tem o direito de solicitar acesso às informações pessoais que a bet 12 possui sobre você.

5.2 Correção de Dados

Você pode solicitar a correção de informações incorretas ou incompletas em sua conta da bet 12.

5.3 Exclusão de Dados

Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito a certas limitações legais e contratuais.

5.4 Portabilidade de Dados

Você tem o direito de solicitar uma cópia de seus dados pessoais em formato estruturado.

5.5 Oposição ao Processamento

Você pode se opor ao processamento de seus dados pessoais para fins de marketing direto.

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contato com nossa equipe de suporte através dos canais oficiais da bet 12.

6. Retenção de Dados

A bet 12 retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:

  • Dados de conta: mantidos enquanto sua conta estiver ativa
  • Histórico de transações: mantido por 5 anos para fins regulamentares
  • Dados de comunicação: mantidos por 2 anos
  • Logs de sistema: mantidos por 1 ano

Após os períodos de retenção, os dados são excluídos de forma segura dos sistemas da bet 12.

7. Cookies e Tecnologias Similares

A bet 12 utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:

7.1 Tipos de Cookies

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento da plataforma
  • Cookies de desempenho: ajudam a melhorar a funcionalidade
  • Cookies de personalização: lembram suas preferências
  • Cookies de marketing: utilizados para publicidade direcionada

7.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da bet 12.

8. Transferências Internacionais

A bet 12 pode transferir seus dados pessoais para países fora do Brasil. Quando isso ocorre, implementamos salvaguardas adequadas para proteger suas informações:

  • Contratos de proteção de dados
  • Certificações de adequação
  • Cláusulas contratuais padrão
  • Avaliações de impacto de privacidade

9. Menores de Idade

A bet 12 não aceita usuários menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor, excluiremos essas informações imediatamente.

Pais ou responsáveis que acreditam que um menor forneceu informações à bet 12 devem entrar em contato conosco imediatamente.

10. Alterações nesta Política

A bet 12 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações materiais, notificaremos você através:

  • Email para o endereço registrado em sua conta
  • Notificações na plataforma da bet 12
  • Atualização da data no topo desta política

O uso continuado dos serviços da bet 12 após as alterações constitui aceitação da nova política.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como a bet 12 trata seus dados pessoais, entre em contato conosco:

  • Email: [email protected]
  • Telefone: +55 11 9999-9999
  • Chat ao vivo: disponível 24/7 na plataforma
  • Endereço: Av. Paulista, 1000, São Paulo, SP

Nossa equipe de privacidade está disponível para esclarecer dúvidas e auxiliar com solicitações relacionadas aos seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade da bet 12 é efetiva a partir da data indicada acima e permanece em vigor até ser substituída por uma nova versão.